Оформление карты


Оформите карту

Ваше имя*
Ваш телефон*
Ваш E-mail*
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением

* - обязательные поля





ываываыва.jpg



Условия получения, зачисления и использования Бонусной Карты Tommy Roy

1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.            «Программа» - бонусная программа лояльности Бонусного клуба «TOMMY ROY», разработанная для постоянных покупателей фирменных магазинов Организатора  Программы, дает возможность накапливать и расходовать бонусные баллы в соответствии с настоящими правилами (далее – «Правила»).

1.2.            «Организатор» Программы - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы. Организатором Программы является ООО «РОЙС», 153037 г. Иваново, ул. 8 Марта, д.32 (ИНН 3702709932, КПП 370201001, ОГРН 1133702024323) и ООО «АВС», 150000 г. Ярославль, ул. Кирова д. 13/31 (ИНН 3702078010 КПП 760401001 ОГРН 1053701167728).

1.3.            «Регистрация» в Программе – присвоение уникального идентификатора Участника Программы в учетной системе Организатора Программы, которое возможно строго при условии заполнения всех обязательных полей Карточки клиента.

1.4.            «Карточка клиента» - регистрационная форма для заполнения Участником Программы. Карточка клиента считается корректно оформленной только в случае заполнения всех обязательных полей Участником Программы:

·                    - фамилия, имя, отчество;

·                    - дата рождения;

·                    - мобильный телефон;

·                    - e-mail адрес;

·                    - номер Бонусной карты;

·                    - подпись Участника Программы.

1.5.            «Бонусная карта», «БК» Программы – пластиковая карта со штрих-кодом, имеющая уникальный 13 (Тринадцати) значный неповторяющийся номер, начинающийся с цифр 6666 и 7777. БК является собственностью Организатора Программы. В учетной системе Организатора,БК может иметь статусы: «активна» - по БК возможно проведение операций начисления/списания баллов; «блокирована» - по БК нельзя проводить никаких операций начисления/списания баллов в учетной системе Организатора.

1.6.            «Участник» Программы – физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, прошедший процедуру Регистрации.

1.7.            «Предъявитель Карты» - физическое лицо отличное от Участника Программы предъявляющий/использующий Карту в момент свершения покупки в магазинах-участниках Программы.

1.8.            «Бонусный Счет Участника» - счет, зарегистрированный в учетной системе Организатора Программы на основании заполненной Участником регистрации Карточки клиента. Счет Участника Программы ведется в учетных единицах – баллах.


1.9.            «Баллы» – учетные единицы Программы. 1 (Один) балл эквивалентен 1 (Одному) рублю. Баллы начисляются и списываются всегда как целые числа в соответствии с принципом математического округления. Например: если сумма баллов к начислению составит 100,45 (Сто целых четыре десятых) балла – на Счет Участника будет зачислено 100 баллов, если сумма баллов к начислению составит 100,54 (Сто целых пять десятых) балла – на Счет Участника будет зачислен 101 балл.

1.10.        «РБ» - рейтинговые баллы Программы, которые эквивалентны общей сумме зарегистрированных покупок с применением БК в магазинах-участниках Программы (строка «Всего покупок» в кассовом чеке). РБ являются основанием для определения рейтинга Участника в Программе. В зависимости от величины накопленных РБ, определяется кратность начисления бонусных или иных баллов Программы. Срок действия РБ – бессрочно, но в пределах действия Программы.

1.11.        «ББ» - бонусные баллы Программы. Начисляются в зависимости от рейтинга Участника в Программе (величины накопленных РБ) за покупки товаров и/или выполнения Участником Программы иных маркетинговых условий/акций. При покупках в магазине-участнике, ББ начисляются в момент покупки и имеют статус «Активны» (строка «Начислено бонусов», «Оплачено» «Всего бонусов» на БК в кассовом чеке). Срок действия ББ – 1 (Один) год, с даты получения статуса «Активны», но в пределах действия Программы.

1.12.        «ЭБ» - экстра баллы Программы. Начисляются за выполнение Участником Программы условий маркетинговых акций Организатора Программы. Все правила начисления/использования/срока действия ЭБ определяются в рамках соответствующих маркетинговых акций.

1.13.        «Начислены» - баллы начислены на счет Участника Программы, но не могут быть использованы в зачет части стоимости товара приобретаемого в магазинах-участниках Программы.

1.14.        «Срок действия баллов» Программы – срок действия баллов Программы с даты получения статуса «Активны», но не более срока действия Программы. Все виды баллов Программы имеют свой срок действия баллов, выраженный в сроке, в период которого баллы могут быть использованы в качестве скидки.

1.15.        «Активны» - баллы могут быть использованы в качестве скидки на товар, приобретаемый в магазинах-участниках Программы

1.16.        «Использованы» - баллы использованы для получения скидки при приобретении товаров.

1.17.        «Просрочены» - истек срок действия баллов и они списаны с бонусного счета Участника Программы.



1.18.        «Партнеры Программы» - юридические лица, заключившие соответствующее соглашение с Организатором Программы на право участия в Программе.

2.                  ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

2.1.            Настоящие Правила определяют условия участия в Программе (далее - «Правила»).

2.2.            Программа действует в сети фирменных магазинов «TOMMY ROY» на территории Российской Федерации. Полный список магазинов Организатора Программы, участвующих в Программе, указан на сайте Организатора: www.tommyroy.ru.

2.3.            Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Программе согласно правилам Регистрации  в Программе (п.3) и получить БК Программы.


2.4.            Активация БК и / или использование означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

2.5.            Участники Программы накапливают ББ за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими в качестве скидки при последующих покупках только в магазинах-участниках Программы, если иная возможность накопления/ использования баллов не оговорена на сайте Организатора Программы.

2.6.            ББ Программы не является платежным средством. Бонусные и иные баллы, начисляемые в рамках маркетинговых инициатив Организатора Программы, не являются эквивалентом денежных средств и не подлежат обмену на денежные средства.

2.7.            Срок действия БК ограничен сроком действия Программы.

2.8.            Срок действия Программы – бессрочно, с даты размещения Программы на сайте Организатора по адресу: www.tommyroy.ru. Организатор оставляет за собой право отменить Программу в любое время с предварительным уведомлением об этом через соответствующий раздел сайта за 3 (три) месяца до предполагаемой даты прекращения Программы.


3.                  РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

3.1.            Для участия в Программе, покупателю необходимо зарегистрироваться в Программе путем заполнения всех обязательных полей Карточки клиента и выполнения одного из следующих условий:

·         или совершить покупку в магазине-участнике Программы на итоговую сумму чека равную или более 3500 рублей;

·         или совершить покупку в интернет-магазине официального сайта www.tommyroy.ru на итоговую сумму чека равную или более 3500 рублей. В данном случае Участник проходит регистрацию на сайте, соглашаясь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением. При получении заказа Участник получает БК.

3.2.            Использование БК для накопления/списания ББ в интернет-магазине на официальном сайте www.tommyroy.ru также возможно.

3.3.            Активация БК происходит в момент оформления и выдачи БК.

3.4.            Регистрация БК в Программе происходит мгновенно, строго на основании заполненной и собственноручно подписанной Участником Карточки Клиента, если иное не оговорено дополнительным пунктом настоящих Правил.

3.5.            Участник Программы несет полную ответственность за сохранность БК и недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к управлению счетом Участника Программы, в том числе к начислению, списанию ББ Программы, а также к любым иным несанкционированным Участником операциям со счетом Участника Программы.

 

4                    ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

4.1              Использовать БК для начисления ББ может как Участник Программы, так и её Предъявитель.

4.2              ББ начисляются в момент совершения покупки согласно рейтинга Участника в Программе и становятся активными с даты начисления.

4.3              В Программе определены следующие рейтинги Участника Программы:

·         Классический – общая сумма покупок по БК от 3 500 до 49 999,99 рублей.

·         Серебряный – общая сумма покупок по БК от 50 000 до 119 999,99 рублей.

·         Золотой – общая сумма покупок по БК от 120 000 рублей.
 
4.4              Кратность начисления ББ зависит от рейтинга Участника в Программе, при этом, начисление ББ производится в соответствии с принципом математического округления (п.1.9. настоящих Правил):

·         Классический – 10% от суммы покупок товаров, не входящих в п.4.5. Правил

·         Серебряный – 15% от суммы покупок товаров, не входящих в п.4.5. Правил


·         Золотой – 20% от суммы покупок товаров, не входящих в п.4.5. Правил.

4.5.             

·         ББ не начисляются за покупки средств по уходу за обувью;

·         ББ не начисляются при приобретении Подарочных карт Организатора Программы

4.6              Срок действия ББ – 1(Один) год с момента активации, но не более срока действия Программы.

4.7              Отсутствие БК в момент совершения покупки, то есть до закрытия чека продажи, является основанием не начислять бонусные или иные баллы Программы, если иное не указано в правилах проведения отдельных маркетинговых акций Организатора.

4.8              В случае оплаты части товара (участвующего в Программе) баллами, на оставшуюся сумму товара, оплаченную денежными средствами, начисляются ББ.

4.9              При покупке товара в интернет-магазине начисление/списание баллов производится в течении 10 дней после получения и оплаты заказа.

 

5                    ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ ЭКСТРА БАЛЛОВ 

5.1.            ЭБ начисляются в рамках отдельных маркетинговых инициатив, информация о правилах проведения которых размещается на сайте Организатора Программы.

5.2.            ЭБ могут иметь различные правила по суммам начислений на счет Участников Программы в рамках каждой отдельной маркетинговой акции Организатора, равно как и правила накопления и использования ЭБ.

5.3.            Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций, на сайте Организатора и следовать им.

5.4.            В остальном, что не указано в правилах отдельных маркетинговых акций, в рамках которых производится начисление ЭБ Участникам Программы.  Для ЭБ действуют текущие Правила Программы.

 

6                    ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАЛЛОВ

6.1              Использование ББ возможно с даты Регистрации Участника БК в Программе (п. 3 настоящих Правил).

6.2              Сумма скидки при оплате ББ может достигать 30% от стоимости товара из ассортимента магазинов-участников Программы, за исключением товаров, участвующих в акциях и распродажах. Критерии оплаты ЭБ утверждаются правилами проведения соответствующей акции, в рамках которой данные ЭБ были начислены. Ассортимент товара, который доступен к оплате ББ и ЭБ по номеру +7 960 53 888 31 или у сотрудников магазинов-участников Программы.

6.3              ББ не списываются:

·                    за покупки товаров по специальным маркетинговым акциям;

·                    за покупки средств по уходу за обувью;

·                    за покупки Подарочных Карт Организатора Программы.

6.4              Риск несанкционированного использования ББ со счета Участника Программы несет Участник Программы. 

7                    ВОЗВРАТ ТОВАРА КУПЛЕННОГО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ

7.1              Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием БК, осуществляется в общем порядке согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» и действующего законодательства РФ.

7.2              При возврате товара, часть которого была оплачена баллами, использованные при покупке данного товара баллы восстанавливаются с первоначальным сроком действия.

7.3              При возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, они вычитаются со счета Участника Программы.

7.4              При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, перерасчет всех видов баллов производится с момента оформления возврата товара.

 

8                    ЗАМЕНА, ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИЛИ БЛОКИРОВКА КАРТЫ

8.1              БК может быть заблокирована по письменному заявлению Участником Программы в любом из магазинов-участников Программы. Для блокировки БК, Участник Программы обязан сообщить данные документа удостоверяющего личность.

8.2              Если на утерянной БК были потрачены ББ до того момента, как БК была блокирована Участником Программы, претензии по восстановлению ББ не принимаются, потраченные ББ восстановлению не подлежат.

8.3              Восстановление БК производится с сохранением текущего рейтинга Участника Программы, а также с сохранением сроков действия и количества баллов на момент фактического восстановления БК.

8.4              Восстановление БК производится через процедуру Замены.

8.5              При восстановлении БК, со счета Участника вычитается 50 (Пятьдесят) баллов.

8.6              Восстановление БК возможно только по письменному заявлению Участника Программы, если данные в заявлении совпадают с данными, указанными при Регистрации в Программе (персональные данные Участника Программы содержатся в учетной системе Организатора).

8.7              Блокированная в соответствии с п.8.1. БК подлежит восстановлению только через процедуру замены.

8.8              Участник Программы одновременно может иметь только одну активную БК.

 

9                   ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1              Организатор Программы оставляет за собой право заблокировать счет Участника Программы до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник:

·         не соблюдает настоящие Правила;

·         злоупотребляет Правилами Программы;

·         предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения     Организатору Программы;

·         не использует Карту в течение 24 месяцев.

9.2              Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем оформления заявления о прекращении участия в программе в одном из магазинов-участников Программы.

9.3              При совершении покупки может быть применена только одна Карта Программы.

9.4              В случае, если при Регистрации нового Участника в Программе выявлено, что данный Участник уже зарегистрирован в Программе, ранее выданная БК блокируется, а новая БК присоединяется к счету участника путем замены (п.8).

9.5              При возникновении сбоев в работе программного обеспечения или оборудования, Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по БК, с обязательным информированием в магазинах-участниках Программы и/или на сайте Организатора www.tommyroy.ru. После восстановления программного обеспечения Участнику Программы, при совершении покупки будут начислены ББ в зависимости от рейтинга Участника Программы.

9.6              ББ, начисленные на счет Участника ошибочно или вследствие мошеннических действий, могут быть списаны Организатором без предварительного уведомления Участника Программы.

9.7              Организатор Программы оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Все изменения настоящих Правил публикуются Организатором Программы на сайте www.tommyroy.ru за 3(Три) календарных дня до вступления новой версии Правил в действие без предварительного уведомления.

9.8              Для использования БК в интернет-магазине необходимо оформление заказа держателем БК на сайте. По телефону заказы с использованием БК не принимаются.

9.9             При одновременном заказе двух и более товаров в интернет-магазине скидка за баллы распределятся пропорционально на все товары в зависимости от их стоимости и не может быть перерассчитана в момент оплаты заказа при отказе от одного из товаров.

9.10             При заказе в интернет-магазине дополнительного размера для примерки, скидка за ББ распределяется равномерно на оба товара.

9.11              Организатор Программы не несет ответственности за незнание Участниками настоящих Правил.

             

Интернет-магазин «Tommy Roy» использует файлы cookies, чтобы сделать Вашу работу с сайтом максимально удобной. Взаимодействуя с сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Подробная информация о файлах cookies.
X

Обратный звонок

Ваше имя*
Ваш телефон*
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением

* - обязательные поля